وظائف الامارات Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم jobs in uae #وظائف_الامارات

Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم jobs in uae وظائف الامارات


مطلوب للعمل فى الامارات موظفين للعمل بوظيفة Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم jobs in uae بمرتب مجزى ومميزات مهنية متميزة والتفاصيل كالاتى

تفاصيل وظيفة Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم jobs in uae


Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم

المسمى الوظيفي

مستشار خدمة مبتدئ | الفطيم للسيارات | النيل للتجارة والهندسة

نظرة عامة على الدور:

هذا الدور مسؤول عن المساهمة في تحقيق أهداف رضا العملاء من خلال ضمان التنفيذ السليم لخدمة العملاء ومتطلبات الإصلاح وتسليم السيارة في الوقت المحدد ،

ماذا ستفعل:

• التأكد من أن إدارة الخدمة تساهم في إرضاء العملاء من خلال توفير رعاية العملاء المثلى.

• ضمان سرعة الصيانة والإصلاح من خلال تحديد واضح لاحتياجات العملاء وإعداد أوامر الإصلاح بدقة.

• تأكد من نظافة السيارة من خلال استخدام مواد حماية السيارة (أغطية المقاعد والأرضيات والحصير وما إلى ذلك)

• تقديم تقديرات تكلفة واضحة وإبقاء العملاء على علم بالتقدم المحرز في العمل

• مراقبة سير العمل وإطلاع العملاء على التغييرات في التكلفة و / أو أوقات الإنجاز.

• إنشاء فواتير العملاء واضحة ودقيقة تبين وتفصل جميع الأجزاء والعمالة والمواد.

• اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحل شكاوى العملاء في أقصر وقت ممكن

• التأكد من أن جميع سيارات العملاء نظيفة وجاهزة وفقًا لوقت الإنجاز الموعود

• تنفيذ تقديم الخدمة للعملاء باستخدام عمليات التسليم النشطة من هوندا

• الاستفادة من نظام تعيين الخدمة لتعظيم قدرة المنشأة والقوى العاملة.

• تحديد احتياجات العملاء وإبلاغها بمتجر الخدمة لإصلاحها بشكل صحيح في المرة الأولى وتسليم السيارة في الوقت المحدد

• تحقيق ميزانية مركز الخدمة

مهارات

المهارات المطلوبة للنجاح:

• بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية

• موجه لخدمة العملاء

• الحد الأدنى. سنتان في نفس المجال

• إجادة اللغة الإنجليزية

ما الذي يؤهلك للدور:

درجة البكالوريوس مع خلفية هندسية

الحد الأدنى من الخبرة: 0-2 سنوات في قسم السيارات

المهارات الخاصة بالوظيفة:

• إثبات مهارات العلاقات مع العملاء سواء شخصيًا أو عبر الهاتف

• إثبات القدرة على التواصل وتحديد احتياجات العملاء وبيع قطع الغيار وإمكانيات الخدمة للوكيل استنادًا إلى الميزات والمزايا والفوائد

• المعرفة والخبرة الأساسية في مجال السيارات

• كتابة مقنعة ومهارات إدارية جيدة

• مهارات الاتصال الجيد (الاستماع ، طرح الأسئلة)

• مهارات إدارة الوقت الجيد

• مهارات بيع مثبتة

الكفاءات السلوكية:

• مهارات التواصل الجيد.

• مهارات تحليلية

• القدرة على قبول المهام والواجبات الإضافية.

تفاصيل الوظيفة

مكان العمل
الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة
محاسبة
نوع الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع الوظيفة
موظف بدوام كامل
نطاق الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1


Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم

Apply Now

#Junior #Service #Advisor #مجموعة #الفطيم


وظائف الامارات Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم jobs in uae اليوم



وظائف الامارات اليوم,فرص عمل فى الامارات,وظائف شاغرة فى الامارات,مطلوب موظفين للعمل Junior Service Advisor – مجموعة الفطيم jobs in uae فى الامارات
تعليقات