وظائف الكويت وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير #وظائف_الكويت

وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير وظائف شاغرة فى الكويت مطلوب للعمل


اعلنت شركة كبرى عن وظائف خالية فى دولة الكويت وسنوافيكم بتفاصيل الوظيفة المطلوبة تحت مسمى وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير

تفاصيل وظيفة وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير


وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير

المسمى الوظيفي

ملخص العمل :

تقديم خدمات احترافية عن بُعد للعملاء من خلال مساعدة العملاء في تلقي طلباتهم جنبًا إلى جنب مع توصيات المنتجات ذات الصلة المتاحة.

مسؤوليات العمل

1. الاستماع إلى طلبات العملاء بانتباه ووضع علامة عليها في النظام دون أخطاء.

2-ضمان الوفاء بالتزامات العملاء ضمن الإطار الزمني المعين عن طريق إدخال / تحديث أوامر العملاء في الوقت المناسب في العبور / النظم المعينة.

3. إبلاغ العملاء بالمنتجات المتاحة لتسهيل بيع هذه المنتجات وبيعها.

4. استقبال شكاوى العملاء ووضع علامة عليها في الأنظمة الإلكترونية المتاحة / العابرة.

5. التعامل مع المتصلين الغاضبين وإزعاج العملاء بفاعلية وتحويلهم إلى الجهات المختصة ذات الصلة.

6. استقبال استفسارات العملاء وتحويلها إلى الشخص / الوحدة المعنية حسب الحاجة.

7. تصعيد مشاكل العملاء إلى السلطات المعينة ذات الصلة.

8. تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة.

9. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء من خلال التحديثات في الوقت المناسب كما هو مطلوب من قبل النظام.

10. سجل جميع مكالمات العملاء في MIS دون أخطاء.

11. إبقاء العملاء على اطلاع بالعروض الخاصة والعروض الترويجية وأحداث التسويق.

12. متابعة المكالمات مع السائقين على الطلبات المتأخرة.

13-ضمان الاتصال المهني للعملاء بشأن الطلبات المتأخرة / المعدلة.

تفاصيل الوظيفة

مكان العمل
الكويت ، الكويت
قطاع الشركة
البيع بالتجزئة والبيع بالجملة
نوع الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع الوظيفة
موظف بدوام كامل
نطاق الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1

المرشح المفضل

موقع السكن
الكويت
جنسية
جميع الدول العربية

وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير

للتقديم لهذة الوظيفة اضغط هناااا

#وكيل #مركز #الاتصال #مجموعة #الساير


وظائف الكويت وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير اليوم


وظائف الكويت,فرص عمل شاغرة فى الكويت,وظائف شاغرة فى الكويت وكيل مركز الاتصال – مجموعة الساير,وظائف خالية فى الكويت,مطلوب موظفين للعمل فى الكويت,وظائف الكويت اليوم

تقدم للوظيفة من خلال طرق التقديم الموضحة بالاعلان
لا تضع بيانات تواصلك هنا حفاظا على خصوصيتك
نحن موقع اعلانات ولا نمثل الشركة المعلنة وليس لدينا اى تفاصيل اخرى عن الوظيفة

إرسال تعليق (0)
أحدث أقدم