الافتتاح للفيتناميين والبرتغاليين فقط لخدمة العملاء (مركز الاتصال) في الإمارات العربية المتحدة – الشارقة – ProCure HR jobs in uae وظائف الامارات
مطلوب للعمل فى الامارات موظفين للعمل بوظيفة الافتتاح للفيتناميين والبرتغاليين فقط لخدمة العملاء (مركز الاتصال) في الإمارات العربية المتحدة – الشارقة – ProCure HR jobs in uae بمرتب مجزى ومميزات مهنية متميزة والتفاصيل كالاتى
تفاصيل وظيفة الافتتاح للفيتناميين والبرتغاليين فقط لخدمة العملاء (مركز الاتصال) في الإمارات العربية المتحدة – الشارقة – ProCure HR jobs in uae
الافتتاح للفيتناميين والبرتغاليين فقط لخدمة العملاء (مركز الاتصال) في الإمارات العربية المتحدة – الشارقة – ProCure HR
فتح مواقع
أسباني
مواطن برتغالي
Veitnamese Native
يجب أن تكون متوفرة في الإمارات العربية المتحدة
المسمى الوظيفي
• يحل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل ، وتحديد سبب المشكلة ، واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة ، والإسراع في التصحيح أو التعديل ، والمتابعة لضمان الحل.
• أن تكون قادرًا على إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية والمحادثات ورسائل البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
• يخدم ويجذب العملاء المحتملين من خلال توفير معلومات المنتج والخدمة.
• حافظ دائمًا على نبرة إيجابية وودودة مع العملاء وحل مشكلات العملاء في أسرع وقت ممكن.
• ضمان رضا العملاء والحفاظ على خدمة العملاء المهنية من خلال توفير خدمة العملاء الاستباقية.
• المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة وتلبية الأهداف الشخصية والفريق.
• مساعدة العملاء في فتح الحسابات وتحديث قاعدة البيانات الداخلية بمعلومات حول المشكلات ومشاركة التعليقات.
• تكون قادرة على إظهار آداب وإدارة الهاتف لا تشوبها شائبة.
• أن تكون قادرًا على تقديم الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على منصات التداول.
• توفير جميع المعلومات ذات الصلة للعملاء فيما يتعلق بالوثائق والمواد لتصبح عميلاً.
• اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات
• أي واجبات ومسؤوليات أخرى قد يطلبها صاحب العمل بشكل معقول من الموظف من وقت لآخر.
• قادرة على العمل في مناوبات التناوب / نهارا – ليلاً – عطلات نهاية الأسبوع
• سيتم اعتبار تجربة دعم العملاء السابقة ميزة ولكنها ليست ضرورية.
متطلبات
• سيتم اعتبار تجربة خدمة العملاء السابقة ميزة ولكنها ليست ضرورية حيث توفر الشركة تدريبًا داخليًا كاملاً.
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية ، والكتابة القوية ، وكذلك أي لغة أخرى ، تعتبر ميزة.
• اتصالات قوية وحل المشكلات ومهارات الاستماع النشط.
• معرفة جيدة بالحاسوب مع معرفة جيدة بمجموعة مايكروسوفت أوفيس.
• تعتبر درجة جامعية في مجال ذي صلة ميزة.
• تعتبر المعرفة بمنصات MetaTrader ميزة.
• القدرة على العمل بفاعلية في بيئة ديناميكية وعالية الضغط.
• الاهتمام الحقيقي بالأسواق المالية.
الافتتاح للفيتناميين والبرتغاليين فقط لخدمة العملاء (مركز الاتصال) في الإمارات العربية المتحدة – الشارقة – ProCure HR
للتقديم لهذة الوظيفة اضغط هناااااا
#الافتتاح #للفيتناميين #والبرتغاليين #فقط #لخدمة #العملاء #مركز #الاتصال #في #الإمارات #العربية #المتحدة #الشارقة #ProCure
وظائف الامارات اليوم,فرص عمل فى الامارات,وظائف شاغرة فى الامارات,مطلوب موظفين للعمل الافتتاح للفيتناميين والبرتغاليين فقط لخدمة العملاء (مركز الاتصال) في الإمارات العربية المتحدة – الشارقة – ProCure HR jobs in uae فى الامارات