مشرف خدمة العملاء – RecruitMe Plus jobs in uae وظائف الامارات
مطلوب للعمل فى الامارات موظفين للعمل بوظيفة مشرف خدمة العملاء – RecruitMe Plus jobs in uae بمرتب مجزى ومميزات مهنية متميزة والتفاصيل كالاتى
تفاصيل وظيفة مشرف خدمة العملاء – RecruitMe Plus jobs in uae
مشرف خدمة العملاء – RecruitMe Plus
المسمى الوظيفي
موجز الوظيفة
نحن نبحث عن المختصة مشرف خدمة العملاء لتنظيم وتوجيه موظفي مركز الاتصال لدينا. ستكون مسؤولاً عن تقييم عملهم وإعطائهم ملاحظات لتحقيق أقصى قدر من الأداء.
يجب أن يكون لدى مشرف خدمة العملاء الممتاز قائد فريق أو خبرة إشرافية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال رائعة وأن يكون قادرًا على القيادة والتحفيز. ستكون منظمًا وموثوقًا به بالإضافة إلى التركيز على النتائج.
الهدف هو تحقيق أداء ممتاز من فريقك من شأنه أن يحقق نموًا مستدامًا للأعمال.
المسؤوليات
· المساعدة في صياغة الأهداف للأفراد والفرق
· تعيين موظفين جدد وإعدادهم
· أجب على أسئلة الموظفين وقدم التوجيه والملاحظات
· توقع التصعيد وتسلم المكالمات عند الحاجة
· ابتكار طرق لتحسين الإجراءات والحفاظ على تحفيز الموظفين
· ضمان الالتزام بسياسات الحضور والإجراءات المعمول بها وما إلى ذلك.
· إبقاء الإدارة على علم بالقضايا والمشكلات
· إعداد تقارير الأداء والنتائج الشهرية / السنوية
مهارات
المتطلبات والمهارات
· خبرة مثبتة كمشرف مركز اتصال أو منصب إشرافي مشابه
· الخبرة في خدمة العملاء ضرورية
· متمكن في الانجليزية؛ ستكون المعرفة الجيدة باللغات الإضافية ميزة إضافية
· معرفة العمل ببرنامج MS Office
· معرفة إجراءات تقييم الأداء
· قدرات الاتصال والتفاوض المتميزة
· نهج موجه نحو النتائج
· مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة
· القدرة على العمل تحت الضغط
· درجة البكالوريوس في الإدارة أو المجال النسبي
تفاصيل الوظيفة
- مكان العمل
- دبى، الامارات العربية المتحدة
- قطاع الشركة
- عيادة طبية
- نوع الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع الوظيفة
- موظف بدوام كامل
- نطاق الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 1
المرشح المفضل
- سنوات من الخبرة
- الحد الأدنى: 7 الحد الأقصى: 10
- موقع السكن
- الأردن
- جنس
- ذكر
- جنسية
- الأردن
- درجة
- درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
- سن
- الحد الأدنى: 26 الحد الأقصى: 35
مشرف خدمة العملاء – RecruitMe Plus
للتقديم لهذة الوظيفة اضغط هناااااا
#مشرف #خدمة #العملاء #RecruitMe
وظائف الامارات اليوم,فرص عمل فى الامارات,وظائف شاغرة فى الامارات,مطلوب موظفين للعمل مشرف خدمة العملاء – RecruitMe Plus jobs in uae فى الامارات
تقدم للوظيفة من خلال طرق التقديم الموضحة بالاعلان
لا تضع بيانات تواصلك هنا حفاظا على خصوصيتك
نحن موقع اعلانات ولا نمثل الشركة المعلنة وليس لدينا اى تفاصيل اخرى عن الوظيفة