مطلوب للعمل موظفين خدمة عملاء تسويق التقديم بدون خبرة أو مع خبرة
وصف لوظيفة
وظيفة خدمة العملاء هي دور حيوي في أي منظمة تهدف إلى تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء. يشمل دور خدمة العملاء التفاعل المباشر مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل الاتصال الأخرى، بهدف تلبية احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم.
يعمل موظفو خدمة العملاء كواجهة للشركة، حيث يكونون أول الأشخاص الذين يتعاملون مع العملاء ويساعدونهم في حل المشكلات وتقديم المساعدة المطلوبة. يجب أن يكونوا مهارات في التواصل الفعال والاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل محترف.
من مهام خدمة العملاء أيضًا تقديم معلومات وإرشادات حول المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة، وتوجيه العملاء في عملية الشراء والتسوق عبر الإنترنت، ومعالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لموظفي خدمة العملاء تقديم الدعم التقني للعملاء لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها، وتسجيل المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء في نظام إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تتبع الاستفسارات والمشكلات.
الوظائف المطلوبة
مطلوب مؤظفين خدمة عملاء
الجنسية : إماراتيين ( خلاصة القيد )
الجنس : ذكور وإناث
المؤهل العلمي : بكالوريوس
الخبرة : بدون خبرة أو مع خبرة
اللغات : اللغه الإنجليزية
الراتب : يحدد بعد المقابلة
مدينة الشاغر : ابوظبي
أيام العمل : الاثنين الى الجمعة
ساعات العمل : 8 ساعات
طريقة التقديم في الوظائف الشاغرة بالشركة
أرسل السيرة الذاتية بالصيغة PDF مع ذكر المسمي الوظيفي في
عنوان الإلكتروني : HRteam2018@hotmail.com
تاريخ نشر الاعلان 2023\9\22
يمكنكم متابعه الوظائف المطلوبة لمختلف التخصصات والمؤاهلات
على موقع وظائف صح بيقدم أفضل الوظائف يوميا
تقدم للوظيفة من خلال طرق التقديم الموضحة بالاعلان
لا تضع بيانات تواصلك هنا حفاظا على خصوصيتك
نحن موقع اعلانات ولا نمثل الشركة المعلنة وليس لدينا اى تفاصيل اخرى عن الوظيفة