مطلوب مؤظفين للعمل عن بعض خدمة عملاء للعمل عن بعد في الامارات في شركة Kaizen
يلعب ممثل خدمة العملاء دورا محوريا في الحفاظ على العلاقات مع العملاء وتحسينها من خلال تقديم خدمة راقية ومهنية، حيث يتوقع من المرشح إظهار الاحترافية، الفهم الثقافي العميق، والالتزام بمعايير خدمة العملاء.
الرد على استفسارات العملاء بفعالية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
تقديم معلومات تفصيلية حول خدمات إدارة العقارات، خيارات التأجير، والمرافق
معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات لضمان رضاهم التام
تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بسرعة وكفاءة
تقديم ملاحظات مستمرة عن تفاعلات العملاء لتحسين الأداء العام
إجراء متابعات لضمان رضا العملاء عن الحلول المقدمة لهم
المساهمة في تطوير مبادرات خدمة العملاء لتعزيز التفاعل الإيجابي
مواكبة اتجاهات السوق والتطورات لمساعدة العملاء بفعالية
الصفات المطلوبة
شخصية مستقلة ومحفزة مع اهتمام بالتكنولوجيا الحديثة
القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع، توقع المشكلات، وتقديم الحلول بفعالية
الاهتمام بالتفاصيل والاحترافية العالية
القدرة على الانضمام فورا
تفاصيل الوظيفة
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: غير مذكور في الإعلان
الشهادة المطلوبة
شهادة بكالوريوس في تخصص ذي صلة
يجب أن يكون المتقدم مواطنا إماراتيا ويحمل خلاصة القيد
الخبرة
خبرة سابقة في خدمة العملاء ويفضل في إدارة العقارات أو القطاع العقاري
المهارات
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابة وتحدثا
مهارات قوية في Microsoft Office خاصة Excel وبرامج إدارة علاقات العملاء
مهارات تنظيمية وحل المشكلات والتعامل مع الآخرين
الوظائف المطلوبة
مطلوب للعمل ممثل خدمة العملاء – الكفاءات الإماراتية – عمل عن بعد.
طريقة التقديم
بإمكانك التقديم عبر الرابط التالي
للتقديم اضغط هنا
يمكنكم متابعه الوظائف المطلوبة لمختلف التخصصات والمؤاهلات على موقع وظائف صح بيقدم أفضل الوظائف يوميا
تقدم للوظيفة من خلال طرق التقديم الموضحة بالاعلان
لا تضع بيانات تواصلك هنا حفاظا على خصوصيتك
نحن موقع اعلانات ولا نمثل الشركة المعلنة وليس لدينا اى تفاصيل اخرى عن الوظيفة